Les informamos a los usuarios del aplicativo SINIGAN que requieran soporte, resolver inquietudes, desbloquear usuarios, entre otros; que se debe realizar la generación de un ticket en el aplicativo de Mesa de Ayuda CERESO ingresando al siguiente link https://mesadeservicio.ica.gov.co:8090/cereso/ en la opción de APLICACIONES-IDENTIFICA (SINIGAN). Se recuerda que únicamente se atenderán las solicitudes registradas en el aplicativo de la Mesa de Ayuda CERESO. Para usuarios externos: infotrazabilidad@ica.gov.co